心系读者,提升服务——图书馆党支部开展学生读者调研活动



616日上午,图书馆就馆藏资源建设、读者服务等图书馆建设问题以座谈会的形式向学生读者进行了调研。图书馆党支部全体党员、馆内其他工作人员和来自学院各专业的二十余名学生读者代表参加了本次调研。

座谈会上,图书馆党支部书记、副馆长宋爱艳首先介绍了本次调研活动的目的和意义,旨在通过调研向读者广泛征集图书馆建设和服务中存在的问题和不足,后期将针对问题进行整改,不断改善阅览环境,提高服务质量,确保图书馆工作取得实效,希望同学们畅所欲言,为提升图书馆的服务与管理谏言献策。

会前,学生读者代表们在一定范围内做了关于图书馆资源、服务等方面的调研,并收集汇总了同学们的意见和建议。会上,代表们发言踊跃,认为图书馆给同学们提供了一个环境良好、资源丰富的学习场所,但仍存在一些问题,具体包括:阅览区座位、空调和饮水机数量不足,电子阅览室无wifi、未配备耳机,图书较为陈旧,复习迎考期闭馆太早,部分同学存在图书查找获取障碍等问题。宋爱艳副馆长及各部门老师就读者提出的问题进行耐心、详细的解答,并就改进提升的思路进行了探讨。

此外,学生读者们和馆内老师也就如何更好地开展阅读推广活动这一话题进行了热烈地讨论,大家纷纷献计献策,为图书馆今后的活动举办提出了许多好点子。

最后,宋爱艳副馆长对同学们提出的意见和建议表示感谢,并表示,会后图书馆将会对座谈会上大家提出的意见和建议进行汇总分析,并制定相应的整改措施,对能马上解决的问题立行立改,对需要条件解决的问题争取学校支持尽早改进,不断改善图书馆阅览环境,丰富馆藏资源,给读者们带来更好的阅读学习体验。

此次调研是图书馆党支部“再学习、再调研、再落实”活动的一项具体举措,活动持续了两个小时,党员、群众、馆员、读者面对面无距离地交流,畅所欲言,解疑释惑,为图书馆和读者之间建立了通畅的交流渠道,为支部党员服务群众、为图书馆有的放矢改进服务提供依据,推动了图书馆读者服务工作的开展。

 

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