2016年12月21日，图书馆召开了2016年“倾听·诉述”读者座谈会。图书馆副馆长宋爱艳、资源建设部伍丽萍、读者服务部梁晨、林松和20名学生读者代表参加了座谈会。
座谈会上，首先由各位学生代表对图书馆读者服务、文献资源、硬件设备等方面提出意见和问题。读者提出的问题主要集中在馆藏资源不足、硬件设施陈旧或缺乏、服务质量有待提高等方面，图书馆工作人员分别就读者提出的问题进行了解答。
同时，学生代表们和馆内老师也就如何更好地利用读者协会这一平台为师生开展服务这一话题进行了热烈地讨论，大家纷纷献计献策，为图书馆今后的活动举办提出了许多好点子。
最后，宋爱艳副馆长对本次座谈会做了总结发言，她表示：图书馆对读者提出的意见和建议将及时进行认真梳理，广开渠道多做宣传，让读者能够更多地参与到图书馆的建设中来；进一步强化内部管理，提高服务质量；积极开展各种形式的读者培训和服务宣传工作，挖掘现有人员潜力，尽可能的为读者提供更多服务。同时，也欢迎读者通过网络留言板留言、拨打监督电话等多种途径向图书馆提出意见和建议，进一步加强馆员读者之间的交流，希望广大读者和图书馆全体工作人员携手推进图书馆事业的全面发展。
